Rossmann, jedna z największych sieci drogeryjnych w Europie, nie oferuje klasycznej franczyzy – zamiast tego wdraża własny model partnerski, bazujący na silnej kontroli centrali i bardzo wysokich standardach operacyjnych. To podejście zapewnia spójną jakość, ale oznacza niewielką autonomię biznesową dla partnerów, stanowiąc zarówno gwarancję sukcesu, jak i wyzwanie dla przedsiębiorców ceniących niezależność.
Alternatywne rozwiązania franczyzowe proponują takie sieci jak Drogerie Polskie, Natura czy Jasmin, oferujące różne poziomy autonomii i wsparcia biznesowego. Współpraca z Rossmannem wiąże się z inwestycją od 300 000 do 350 000 PLN i wymaga doświadczenia w handlu detalicznym oraz sklepu o powierzchni minimum 200 m² w atrakcyjnej lokalizacji.
Struktura i skala działalności Rossmanna
Firma Dirk Rossmann GmbH, założona w 1972 roku, to dziś ponad 4000 sklepów w 10 krajach Europy oraz Azerbejdżanie i ponad 56 000 pracowników. Właścicielskie udziały są podzielone: 60% należy do rodziny Rossmann, 40% do A.S. Watson Group – światowego lidera w branży drogeryjnej.
Globalne obroty przekraczają 10 miliardów euro rocznie. W Polsce Rossmann osiągnął obroty 15,9 mld zł w 2023 r. i posiada 30% rynku chemiczno-kosmetycznego. Konsekwentnie budowana pozycja wynika z pełnej kontroli wszystkich własnych sklepów i zachowania jednolitych standardów jakości oraz obsługi.
Asortyment sieci obejmuje 21 700 produktów, w tym 29 marek własnych i 4600 artykułów tych marek (np. Isana, Alterra, Domol, Alouette). Brak franczyzy wynika z dążenia do spójności marki oraz najwyższej jakości obsługi w każdej lokalizacji. Ekspansja firmy skupia się na otwieraniu nowych sklepów o powierzchni od 350 do 600 m² w miastach powyżej 7000 mieszkańców, co pozwala na optymalne planowanie i kontrolę sieci.
Model partnerski Rossmann – jak działa?
Rossmann proponuje własny system partnerski, który odróżnia się od klasycznej franczyzy przede wszystkim brakiem autonomii partnerskiej. Większość decyzji strategicznych należy do centrali, a każdy partner musi ścisłe realizować narzucone standardy dotyczące asortymentu, cen, aranżacji sklepu i obsługi.
Zdecydowanie warto poznać główne atuty tego modelu:
- wsparcie partnerskie – kompleksowa pomoc przy wyborze, urządzaniu lokalu, dostawach towaru, szkoleniu pracowników i wsparciu operacyjnym,
- dostęp do rozwiązań centrali – korzystanie z zaawansowanej logistyki, efektywnych systemów zarządzania, know-how i silnej marki,
- stabilność i bezpieczeństwo – dla osób ceniących pewność działań i prestiż silnego lidera rynkowego.
Minusem tej formuły jest zerowa możliwość modyfikowania oferty pod kątem rynku lokalnego czy wprowadzania własnych innowacji. Każda zmiana wymaga akceptacji centrali, co spowalnia elastyczność, szczególnie w dynamicznym otoczeniu. Jednak za ograniczeniem swobody idzie profesjonalny system wsparcia marketingowego i logistycznego.
Wymagania inwestycyjne i kryteria dla partnerów Rossmanna
Aby rozpocząć współpracę z Rossmannem, konieczne jest spełnienie wyśrubowanych wymogów:
- potwierdzone doświadczenie w zakresie handlu detalicznego oraz kompetencje menedżerskie,
- umiejętność zarządzania zespołem oraz znajomość zaawansowanych procesów sprzedażowych,
- gotowość do wdrażania innowacji operacyjnych i pełnej integracji z systemami sieci.
Wnioskujący muszą dysponować lokalem o powierzchni min. 200 m², położonym w centrach miast, dużych osiedlach lub pasażach i – przede wszystkim – w miejscowościach liczących powyżej 7000 mieszkańców (lub atrakcyjnych lokalizacjach turystycznych, nawet w mniejszych miastach).
Koszty inwestycji są następujące:
- kapitał wejściowy: 300 000–350 000 PLN,
- opłata licencyjna: ok. 50 000 PLN,
- wydatki na wyposażenie, systemy, outlay początkowy na asortyment,
- brak kosztów adaptacji i wynajmu w tej kwocie (to dodatkowy wydatek według lokalnych warunków),
- konieczność pokrycia bieżących kosztów operacyjnych (np. wynagrodzenia, media, opłaty wobec centrali).
Kandydaci przechodzą wieloetapową weryfikację biznesową i finansową – od oceny doświadczenia, przez analizę sytuacji finansowej, po weryfikację lokalizacji według strategii sieci. Całość trwa kilka miesięcy i wymaga przemyślanej, kompleksowej dokumentacji.
Ekspansja i konkurencja rynkowa
Rossmann zajmuje pozycję niekwestionowanego lidera:
- 30-procentowy udział w rynku chemiczno-kosmetycznym,
- 50% udziałów w segmencie beauty (dane własne),
- szeroka oferta i bardzo konkurencyjne ceny.
Ekspansja firmy jest dynamiczna – plany obejmują ponad 2000 sklepów na koniec 2023 roku oraz przekroczenie 2300 placówek do 2028 roku. W listopadzie 2023 otwarto aż 37 nowych punktów w jeden miesiąc, w tym 16 w ciągu jednego tygodnia! Skala sieci umożliwia prowadzenie najbardziej efektywnych i zaawansowanych logistycznie operacji handlowych na rynku.
Centra handlowe i większe aglomeracje to główne lokalizacje, ale firma umiejętnie adaptuje różne formaty sklepów:
- średnia powierzchnia to ponad 570 m²,
- największa placówka: 1385 m² w Hanowerze,
- elastyczne projekty – od kompaktowych drogerii po flagowe megasalony.
Pojawienie się silnych zagranicznych konkurentów, na czele z siecią dm Drogerie Markt (największa w Europie), powoduje nasilenie walki cenowej oraz innowacyjności nie tylko w sklepach stacjonarnych, ale również w kanale e-commerce. Rossmann pozostaje tu pionierem rozwiązań technologicznych.
Porównanie: franczyzy drogeryjne w Polsce
Alternatywą wobec modelu partnerskiego Rossmanna są tradycyjne systemy franczyzowe. Sprawdźmy, co oferują największe sieci:
| Sieć | Wkład inwestycyjny | Opłaty licencyjne / miesięczne | Pozostałe atuty |
|---|---|---|---|
| Drogerie Polskie | brak opłaty wstępnej | brak | wsparcie sprzedażowe, polityka rabatowa, system lojalnościowy, pełna niezależność |
| Natura | 150 000–200 000 PLN | brak opłaty licencyjnej | 100% zatowarowania z centrali, szkolenia menedżera, niskie ryzyko wejścia |
| Biały Jeleń | 40 000 PLN netto (wyspa handlowa) | 5–7% od obrotu | segment eko/hipoalergiczny, niskie bariery wejścia, szkolenia produktowe |
| Jasmin | brak opłaty wstępnej | uzależnione od modelu | elastyczny asortyment (18 000 pozycji, 300 dostawców), pełna niezależność decyzji biznesowych |
Modele franczyzowe charakteryzują się zwykle większą swobodą działania, mniejszymi wymaganiami kapitałowymi oraz elastycznym podejściem do asortymentu i obsługi klienta. Sieć Jasmin to przykład pełnej decyzyjności sklepu, Drogerie Polskie nie pobierają opłat miesięcznych, a model Białego Jelenia wpisuje się w popularny dziś segment eko.
Kluczowe aspekty finansowe i operacyjne
Porównanie finansowe najbardziej popularnych modeli prezentuje się następująco:
- najwyższy wymóg kapitałowy – Rossmann: 300 000–350 000 PLN,
- tańsze wejście: Natura (150 000–200 000 PLN), Biały Jeleń (40 000 PLN netto),
- brak opłat wstępnych: Jasmin, Drogerie Polskie.
Rossmann nie pobiera typowej opłaty franczyzowej, lecz zachowuje pełną kontrolę nad polityką cenową i marżą, co może ograniczać rentowność partnerów na rzecz stabilności i wsparcia.
Różnice operacyjne między modelami obejmują:
- wsparcie kompleksowe – Rossmann oferuje pomoc na każdym etapie, od lokalizacji po wdrożenie personelu i systemów IT,
- franczyzy zapewniają różny zakres szkoleń i wsparcia (Drogerie Polskie: podstawowe; Natura: pełne dla nowych w branży),
- logistyka centralna Rossmanna daje przewagę skali i dostępności produktów,
- we franczyzach jak Jasmin można czerpać asortyment od różnych dostawców – większa elastyczność, potencjalnie wyższe koszty.
Każdy model to inny poziom ryzyka i niezależności dla inwestora.
Strategiczne wskazówki dla potencjalnych inwestorów
Przy wyborze modelu współpracy w branży drogeryjnej należy kierować się:
- indywidualnymi celami biznesowymi i apetytem na ryzyko,
- posiadanym kapitałem oraz doświadczeniem branżowym,
- preferowanym poziomem niezależności operacyjnej,
- możliwościami rozwoju własnej sieci i ekspansji regionalnej,
- szansami na dostęp do nowoczesnych technologii (omnichannel, e-commerce, lojalność).
Model partnerski Rossmanna zapewnia stabilność, bezpieczeństwo i najwyższe standardy, ale wymaga zarówno wysokiego kapitału, jak i gotowości do pełnej integracji ze strategią centrali. Jeśli cenisz samodzielność, rozważ franczyzy takie jak Drogerie Polskie lub Jasmin, umożliwiające kształtowanie lokalnej oferty i elastyczne zarządzanie biznesem.
Potencjał wzrostu dla partnerów Rossmanna jest wysoki, ale uzależniony od planów i dostępności lokalizacji wyznaczonych przez centralę. Modele franczyzowe pozostawiają większą swobodę rozwoju własnych pomysłów i ekspansji w wybranych regionach. Coraz większe znaczenie mają inwestycje w technologię i rozwój sprzedaży online – mniejsze sieci mogą mieć tu słabszą pozycję, ale mogą wykorzystać przewagę niszowych produktów lub elastyczności działań.
Trendy i perspektywy rynku
Najbliższe lata przyniosą rozwój kilku kluczowych trendów:
- przyspieszenie digitalizacji i rosnący udział e-commerce,
- intensyfikacja konkurencji cenowej i obsługowej po wejściu dm Drogerie Markt,
- wzrost udziału asortymentu eko, hipoalergicznego i lokalnych marek,
- zwiększone wymagania prawne (np. VAT, środowisko, odpowiedzialność korporacyjna),
- automatyzacja i wykorzystanie sztucznej inteligencji w operacjach handlowych.
Duże grupy handlowe, takie jak Rossmann, szybciej adaptują innowacje i są sprawniejsze w zarządzaniu zmianami prawnymi. Franczyzy pozwalające decydować o asortymencie mogą szybciej reagować na nowe trendy konsumenckie.
Rekomendacje dla kandydatów na partnerów
Model partnerski Rossmanna to prestiż, bezpieczeństwo i dostęp do najlepszych narzędzi oraz know-how – za cenę wysokich wymagań i ograniczonej swobody decyzji. To rozwiązanie dla inwestorów z dużym doświadczeniem i silnym zapleczem kapitałowym, szukających sprawdzonego systemu operacyjnego oraz przewagi płynącej z siły marki rynkowego lidera.
Dla osób ceniących niezależność lub mniejszy próg inwestycji, franczyzy takie jak Drogerie Polskie, Natura czy Jasmin mogą stanowić trafniejszy wybór, dający większą elastyczność i niższe ryzyko wejścia, ale z nieco ograniczonym wsparciem oraz mniejszym potencjałem inwestycyjnym.
Przed podjęciem decyzji warto przeprowadzić dokładną analizę własnych zasobów oraz szczegółowy due diligence wybranego modelu. Kluczowe są: zgodność profilu biznesowego, realna ocena kompetencji menedżerskich i gotowość do pracy według określonych zasad sieci.
Sukces na rynku wymaga zarówno wyboru odpowiedniej formuły współpracy, jak i konsekwentnej realizacji założonej strategii i ciągłego doskonalenia operacji sprzedażowych w coraz bardziej wymagającym, digitalizującym się otoczeniu.
